推进部门协调,加快工作进度

作者:  西宁供水集团      点击:  次       时间:2019-03-28 11:23

         计量中心为了加快2019年度“三供一业”户表改造项目中远传水表计量检定的顺利推进,能够及时向工程施工方提供合格有效的远传水表,3月15日,计量中心与宣传教育信息中心共同组织邀请集团公司物资供应部、营销管理部及各水表供应厂家等负责人员开展了“三供一业”项目开工前准备工作协调沟通交流会。

开展“三供一业”项目开工前准备工作协调沟通交流会
        与会中,首先各部门针对去年“三供一业”分离移交项目户表改造工作中暴露出来的问题相互进行了交流沟通,并对远传水表售后工作流程进行了梳理完善;同时为了今年“三供一业”项目更好、更顺畅地推进,计量中心要求各水表厂家尽快落实新开工项目家属区远传水表的提前生产和备货,并配合公司相关部门对集中器安装数量及安装位置等问题提前进行现场勘查。
        宣传教育信息中心就远传营收系统信息数据出现的问题对各水表厂家提出了建议和要求,并对各水表厂家统一远传通信协议、签订保密协议等后续工作进行了部署。
       计量中心同各部门、各水表供应厂家共同讨论了关于水表售后问题故障判断、客服工单派工等问题,一致同意由计量中心牵头协调水表厂家技术人员对公司客服人员详细讲解远传水表简单的故障判断及处理方法,以此优化工单派工、合理利用有限资源,更好更快的为用户服务。
       针对前期存在的问题,各部门及各水表厂家都提出了相关意见建议,并就相关问题达成一致。同时各部门表示在以后的工作中将紧密配合、及时交流沟通,对出现的问题及时完善补充,为今年“三供一业”户表改造项目顺利推进,做好各方面的保障工作。